Забудьте о Метрике: 5 потайных инструментов Яндекс, о которых молчат гуру

Что это? Нейросеть, которая дописывает текст в стиле российского интернета. Звучит как игрушка? А вот и нет. Это ваш личный копирайтер-сценарист для прорывных идей.
Какую проблему решает? Тратите часы на мозговой штурм заголовков, идей для постов, описаний товаров? Балабоба делает это за 10 секунд.
Где найти? Просто введите в поиске «Яндекс Балабоба».
Кейс для бизнеса: У вас интернет-магазин эко-косметики. Вводите в Балабобу начало фразы: «Как выбрать шампунь без...». Нейросеть выдает десятки вариантов: «...без сульфатов и парабенов», «...который не сушит кожу головы», «...подходящий для окрашенных волос». Это — готовые темы для статей в блог, заголовки для баннеров и боли вашей аудитории, которые вы, возможно, упускали.
Ваш личный лайфхак / Подводный камень
Не используйте сырой текст Балабобы. Это убьет уникальность. Используйте его как «удочку». Выберите самый неочевидный вариант (например, «...который пахнет как летний лес»), и раскрутите его в полноценную концепцию для email-рассылки или поста в соцсетях. Нейросеть дает сырую руду, а вы — ювелир.

Что это? Не просто вкладка, а хроники поискового поведения вашей аудитории за последние 2 года. Это ваш шанс увидеть, как менялись интересы людей.
Какую проблему решает? Вы анализируете только «здесь и сейчас», упуская тренды и сезонность. Вы не видите, какие запросы росли, а какие — умирали.
Где найти? Яндекс.Вордстат -> справа, рядом с кнопкой «Подобрать», есть вкладка «История запросов».
Кейс для бизнеса: Вы — владелец кофейни в бизнес-центре. Смотрите историю запроса «кофе с собой». Видите, что в марте 2020 года его популярность взлетела в 5 раз и с тех пор не падала. Это железный аргумент для инвестора или для себя, чтобы расширить линейку кофе «skills to go» и поставить точку продаж у входа. Вы больше не гадаете — вы опираетесь на данные.
Ваш личный лайфхак / Подводный камень
Сравнивайте одинаковые периоды. Хотите подготовиться к следующему Новому Году? Посмотрите, какие запросы (помимо очевидных) росли в ноябре-декабре прошлого года. Возможно, «корпоративный подарок» обогнал «подарок жене». Это — прямое указание, куда двигаться.

Что это? Инструмент, который позволяет собрать «слепок» ваших клиентов по данным Яндекса и показывать рекламу точно таким же людям.
Какую проблему решает? Рекламный бюджет уходит впустую на случайных людей. Вы не можете найти новую, но релевантную аудиторию, похожую на ваших текущих покупателей.
Где найти? Кабинет Яндекс.Директ -> вкладка «Аудитории».
Кейс для бизнеса: У вас онлайн-курс по английскому. Вы загружаете в «Аудитории» базу email-адресов учеников, которые успешно прошли курс. Далее создаете «Похожую аудиторию». Яндекс найдет тысячи пользователей со схожими демографическими и поведенческими признаками. Теперь вы можете показывать им рекламу продвинутого курса или разговорного клуба. Вы находите новых клиентов там, где конкуренты даже не ищут.
Ваш личный лайфхак / Подводный камень
Не ограничивайтесь базами email. Создайте аудиторию из пользователей, которые посещали ключевые страницы (например, «Оплата» или «Спасибо за заказ») в Метрике. Это самые горячие лиды. А затем «клонируйте» их с помощью похожих аудиторий для охвата.

Что это? Не просто отметка на карте, а полноценная CRM-система для офлайн-бизнеса, о которой многие даже не подозревают.
Какую проблему решает? Вы не контролируете отзывы, не знаете, откуда к вам едут клиенты, и не можете быстро сообщить им об акциях.
Где найти? Яндекс.Карты -> Найдите свою организацию -> «Моя организация» (вкладка для владельцев бизнеса).
Кейс для бизнеса: Вы — владелец сети пиццерий. В личном кабинете «Карт» вы видите не только отзывы, но и статистику запросов — с каких районов города вас чаще ищут. Обнаруживаете, что из спального района «Зеленый Бор» запросов много, а доставка туда занимает долго. Вывод: стоит открыть там точку или поставить дарк-кухню. Вы принимаете решение не на основе интуиции, а на основе карты тепла ваших клиентов.
Ваш личный лайфхак / Подводный камень
Отвечайте на ВСЕ отзывы, особенно негативные. Но не шаблонно. Люди читают ответы. Грамотный ответ на гневный отзыв повышает доверие к вам больше, чем десяток пятизвездочных комментариев. Это публичная демонстрация вашей заботы о клиенте.

Что это? Не просто сбор ключевых слов, а мощный мозг, который находит тысячи неочевидных, но коммерчески ценных запросов.
Какую проблему решает? Вы бьетесь в конкурентной борьбе по дорогим ВЧ-запросам, упуская массу дешевых и точных НЧ-фраз, которые ведут к прямым продажам.
Где найти? Яндекс.Директ -> Создать кампанию -> «Подбор слов».
Кейс для бизнеса: Вы — мастер по ремонту холодильников. Вместо очевидного и дорогого «ремонт холодильников», инструмент по вашим семенам (брендам: Indesit, Bosch) найдет сотни запросов: «не морозит холодильник Indesit двухкамерный», «замена уплотнителя на Bosch», «шумит холодильник не выключается». По этим запросам конкуренция ниже, а готовность клиента к покупке услуги — в разы выше. Вы получаете заявки, а конкуренты — просто трафик.
Ваш личный лайфхак / Подводный камень
Всегда нажимайте галочку «Только многозначные слова». Это волшебная кнопка, которая отфильтрует мусор и покажет только релевантные комбинации. Это экономит часы ручной чистки.

Эти 5 инструментов — не просто список. Это — ваше новое конкурентное преимущество. Они меняют игру, переводя ее с уровня «тушим пожары» на уровень «стратегического планирования и точечных ударов».
Ваш четкий следующий шаг:
Не откладывайте в долгий ящик. Выберите ОДИН инструмент из этого списка, который решает вашу самую острую проблему прямо сейчас. Потратьте на его изучение и первичное применение всего один час.

• Нет идей для контента? Запустите Балабобу.
• Хотите дешевых заявок? Покопайтесь в «Подборе слов».
• Нужны новые клиенты? Создайте Яндекс.Аудиторию.